一个设计师是否拥有卓越的推动力,直接体现他的核心竞争力。项目设计遇到困难而停滞不前,抱怨顾客问题多而团队其他成员执行力不够等等,设计师无法通过现有资源去解决项目中遇到的问题,最终都需要等项目经理出面去协调解决,这些直接可以看出设计师的项目推动力不够。然而推动力则是最好衡量设计师的设计价值标准之一。
今天通过两个真实的项目案例,设计师在其中扮演的角色,聊聊我对设计师价值的看法。
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整个项目的核心流程是:
用户购买完课程后,词霸客户端推荐使用智能排课功能,安排学习计划,用户确认后,生成计划列表以及设置页面。
大致交互流程如下
根据上图所示,从左至右:
图1:购买完课程后推荐学习计划,出现“生成计划”btn,点击进入图2
图2:出现生成动画
图3:动画结束,出现计划详情,点击确认计划btn进入图4
图4:计划生成
从产品功能的完整性上来说,pm给出的流程没有任何问题,所有的操作路线都是顺畅的。但是在我着手设计的过程中总会觉得这个流程有些冗余。
我们可以简单把这个功能归纳为:
需要说明的几个背景:
1.图1推荐的学习计划中有修改计划的入口,用户可以根据需要手动调整学习时间的周长。
2.此功能和微信关联,若用户未绑定词霸公众号,则需要手动跳转至微信进行相关操作。
综上所述,在此操作流程中出现的页面可能会很多,从交互设计的角度上来看,将确认页面放在生成计划动画之后这点,使用连续性不强,不符合用户预期。
在图1环节,用户就可以手动修改计划,同时pm也表示本次功能强调的是整体学习时长,故而我删除了确认计划页面,流程变为:
优化流程后,不用再确认复杂的计划详情,因为用户购买课程后并不知道具体的课程内容,某种程度上来讲,确认计划详情意义不大。
然而,可惜的是,我是在做完所有界面后才发现的这个问题,时间被白白浪费了
接下来,我们继续看另一个界面:
上图是生成完毕的计划列表页,头部区域位置,状态基本固定,但产品认为左图列表中蓝色卡片不够醒目,希望改为右图样式,更改完毕后认为蓝色面积过大,影响阅读,建议使用图片,并提供了以 下样式的图片..
这样的图片无疑是令人崩溃的,于是经过沟通,我将图片更换为颜色纯度较低,没有明确指向性的无z6尊龙app官方网站的版权图片,如下图:
看起来是个简单的优化,对吧?
项目之初,关于使用图片的问题就和pm聊过了,得到的也是非常肯定的反馈,但是如果我默认了产品的建议,使用了他提供的图片,总监大人就该在小黑屋里等我了,严格意义上来讲,运营位使用什么图片不属于视觉设计师干涉的范围,前提是你只把自己定位为视觉设计师。
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在这个项目里,我原本是临时支持同事帮忙改视觉的,但在设计过程中我发现了一些有趣的问题,功能则是将购买完的书本分享给朋友
为节省大家宝贵的时间,直接上设计图:
当用户购买完书籍,只花一小部分钱就可以将本书给朋友
用户可以把书籍分享给死党,闺蜜,情侣,分别对应上面三张卡片,分享分支情况如下:
- 朋友已有该书籍时,对方领取失败
- 超过领取期限时,对方领取失败
产品要求出现上述情况时做以下处理:
流程上没有问题,但我认为,如果流程走到这三张卡片就被截断,并没有发挥本次活动的最大功效,精致的卡片应该可以能够不停地分享出去,起到更大的作用,于是我建议pm添加一个页面,解释异常状态的同时露出产品的二维码,鼓励用户继续分享,并添加了几种异常状态处理方案:
这当然不是一个精彩绝伦的设计案例,但我却认为这是设计师价值的重要体现,我并不指望增加这样一个分享渠道就能获得多少用户,而是通过一个小成本的改善,保证了用户体验,发挥了视觉设计图的最大功效,使整个流程成为一个闭环。
所以说,“推动力”才是衡量设计师的核心标准,记得还在上学的时候和我的学长(现在已成为国内打车巨头的设计总监)交流时,他说了一句话:“我招设计师,主要看的是他对项目的推动能力”现在想想,很多设计师推动力匮乏的原因往往是因为被工作性质的边界所束缚。